Juego Responsable

Fecha de entrada en vigor: 03.03.2026

Esta página de Juego Responsable en el sitio web tarimasyparquet.es describe los principios y medidas que utiliza Yaass para promover un juego seguro, equilibrado y transparente. Nuestro objetivo es que el entretenimiento permanezca como tal, sin perjudicar el bienestar personal, familiar o financiero de nuestros usuarios.

1. Compromiso con el Juego Responsable

En Yaass estamos firmemente comprometidos con el juego responsable. Creemos que los juegos de azar deben ser una forma de ocio segura y controlada. Por ello, implementamos políticas y herramientas diseñadas para proteger a nuestros jugadores, prevenir comportamientos de riesgo y garantizar que la experiencia de juego sea siempre positiva y dentro de límites saludables.

2. El Juego como Entretenimiento

El juego debe ser considerado únicamente como una actividad de entretenimiento, no como una forma de obtener ingresos o resolver problemas financieros. Para mantener una experiencia saludable, recomendamos seguir estos consejos prácticos:

• Establece un presupuesto fijo antes de jugar y respétalo siempre
• No juegues con dinero destinado a gastos esenciales como alquiler, alimentación o facturas
• Considera el dinero apostado como un coste de entretenimiento, no como una inversión
• No intentes recuperar pérdidas aumentando las apuestas
• Tómate descansos regulares durante las sesiones de juego
• No juegues bajo los efectos del alcohol u otras sustancias
• Mantén un equilibrio saludable con otras actividades de ocio y responsabilidades

3. Herramientas de Control y Autoprotección

Yaass pone a disposición de todos los jugadores diversas herramientas para mantener el control sobre su actividad de juego. Estas incluyen límites de depósito, que permiten establecer cantidades máximas diarias, semanales o mensuales; límites de pérdidas para controlar el importe máximo que se puede perder en un periodo determinado; límites de sesión para gestionar el tiempo dedicado al juego; pausas temporales que permiten suspender la cuenta durante un periodo elegido por el usuario; y la opción de autoexclusión, que cierra el acceso a la cuenta por un periodo mínimo establecido. Todas estas herramientas pueden configurarse fácilmente desde la cuenta de usuario o solicitarse a nuestro servicio de atención al cliente.

4. Señales de Juego Problemático

Es importante reconocer las señales de advertencia que pueden indicar que el juego está dejando de ser un entretenimiento para convertirse en un problema. Algunas de las señales más comunes incluyen:

• Dedicar cada vez más tiempo y dinero al juego
• Sentir la necesidad de apostar cantidades mayores para experimentar la misma emoción
• Intentos repetidos de reducir o dejar de jugar sin éxito
• Inquietud o irritabilidad cuando se intenta dejar de jugar
• Jugar para escapar de problemas o aliviar sentimientos de ansiedad o depresión
• Intentar recuperar pérdidas volviendo a jugar al día siguiente
• Mentir a familiares o amigos sobre la cantidad de tiempo o dinero dedicado al juego
• Poner en riesgo relaciones importantes, trabajo o estudios debido al juego
• Pedir dinero prestado o recurrir a fuentes inapropiadas para financiar el juego

5. Protección de Menores

El acceso a los servicios de Yaass está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Verificamos la edad de todos nuestros usuarios durante el proceso de registro y aplicamos medidas técnicas para impedir el acceso a menores. Recomendamos encarecidamente a los padres y tutores que utilicen software de control parental y supervisen el uso que los menores hacen de internet. Es responsabilidad de los adultos proteger a los menores del acceso a juegos de azar en línea, manteniendo seguras las credenciales de acceso y los medios de pago.

6. Apoyo y Búsqueda de Ayuda

Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida o la de alguien cercano, es fundamental buscar ayuda profesional. En España existen organizaciones especializadas en la prevención y tratamiento de la ludopatía que ofrecen apoyo confidencial y gratuito. Entre ellas se encuentran la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), el teléfono de atención a la ludopatía del Ministerio de Sanidad, y servicios autonómicos especializados. No estás solo, y pedir ayuda es el primer paso hacia la recuperación y el bienestar.

7. Asistencia y Contacto

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con las herramientas de juego responsable, configuración de límites o cualquier otra medida de autoprotección. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas asistencia.

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: tarimasyparquet.es

En Yaass te animamos a jugar de forma responsable, manteniendo siempre el entretenimiento bajo control y priorizando tu bienestar.